Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN ROZENDAAL ELEKTROTECHNIEK V.O.F.

Vastgesteld op 25-03-2025 – beschikbaar via www.rozendaal-elektrotechniek.nl/algemene-voorwaarden

Artikel 1. Definities

1. In deze algemene voorwaarden wordt onder de onderstaande begrippen het volgende verstaan:

Rozendaal Elektrotechniek: opdrachtnemer, totaalinstallateur in elektrotechniek, die zich heeft verbonden tot de levering, aanleg, installatie, uitbreiding, aanpassing of het onderhoud van elektrotechnische systemen, waaronder beveiligingsinstallaties, PV-systemen, laadoplossingen, datanetwerken, domotica en overige elektrotechnische toepassingen.

Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie Rozendaal Elektrotechniek een overeenkomst sluit of ten behoeve van wie goederen of diensten worden geleverd.

Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Installatie: elk systeem of product, inclusief bekabeling, schakelmateriaal en randapparatuur, dat door Rozendaal Elektrotechniek wordt geleverd of geïnstalleerd, waaronder (maar niet beperkt tot) elektrotechnische installaties, beveiligingssystemen, PV-installaties, accuopslag, laadpalen, domotica- en datasystemen.

Overeenkomst: iedere afspraak tussen Rozendaal Elektrotechniek en de Opdrachtgever tot levering van goederen, het verrichten van werkzaamheden en/of het verlenen van diensten, alsmede wijzigingen en aanvullingen daarop.

Onderhoudsovereenkomst: een separate of aanvullende overeenkomst waarbij Rozendaal Elektrotechniek zich verbindt tot het periodiek uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden aan een Installatie of systeem, tegen een vast tarief of vergoeding, inclusief of exclusief serviceverlening bij storingen.

Certificaat: een schriftelijke verklaring afgegeven door Rozendaal Elektrotechniek of een gecertificeerde instantie, waaruit blijkt dat de installatie voldoet aan geldende normen en richtlijnen.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en andere rechtsverhoudingen waarbij Rozendaal Elektrotechniek partij is.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van de Opdrachtgever zijn uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4. Indien een of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen treden in overleg om een nieuwe bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

5. Bij strijdigheid tussen bepalingen uit de Overeenkomst en deze algemene voorwaarden prevaleren de bepalingen uit de Overeenkomst.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming Overeenkomst

1. Alle aanbiedingen en offertes van Rozendaal Elektrotechniek zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Tenzij anders vermeld, zijn offertes maximaal 14 dagen geldig.

3. De Overeenkomst komt tot stand nadat de Opdrachtgever schriftelijk (of per e-mail) heeft ingestemd met de offerte of wanneer Rozendaal Elektrotechniek is gestart met de uitvoering van de werkzaamheden.

4. Eventuele kosten voor het opstellen van een offerte of ontwerp worden alleen in rekening gebracht indien dit vooraf is overeengekomen.

5. Indien de offerte is gebaseerd op door de Opdrachtgever verstrekte gegevens, staat de Opdrachtgever in voor de juistheid en volledigheid hiervan.

Artikel 4. Uitvoering en verplichtingen Opdrachtgever

1. Rozendaal Elektrotechniek voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vakmanschap, conform geldende wet- en regelgeving, technische normen en richtlijnen. Voor beveiligingsinstallaties voert Rozendaal Elektrotechniek de werkzaamheden uit conform de richtlijnen en gedragsregels van de Vereniging Erkende Beveiligingsbedrijven (VEB), waarvan zij lid is.

2. De Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle benodigde informatie, vergunningen, toestemmingen, aansluitvoorzieningen en toegang tot de locatie tijdig beschikbaar zijn.

3. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een veilige werkomgeving en dient Rozendaal Elektrotechniek tijdig te informeren over (mogelijk) risicovolle omstandigheden.

4. Indien er vertraging of schade ontstaat door omstandigheden die aan de Opdrachtgever te wijten zijn, komen de daaruit voortvloeiende kosten voor diens rekening.

5. Rozendaal Elektrotechniek is gerechtigd bij de uitvoering van de Overeenkomst gebruik te maken van derden of onderaannemers.

6. De Opdrachtgever vrijwaart Rozendaal Elektrotechniek tegen aanspraken van derden wegens schade die verband houdt met de uitvoering van de Overeenkomst, voor zover de oorzaak aan de Opdrachtgever toerekenbaar is.

Artikel 5. Levering, risico en oplevering

1. Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering af magazijn. Transport en installatie zijn niet inbegrepen in de prijs.

2. Het risico van de geleverde zaken gaat over op het moment van aflevering of, indien eerder, bij feitelijke bezitsverschaffing aan de Opdrachtgever.

3. Oplevering wordt geacht te hebben plaatsgevonden zodra de installatie in gebruik is genomen of uiterlijk 2 werkdagen na afronding van de werkzaamheden, tenzij binnen die termijn schriftelijk en gemotiveerd bezwaar wordt gemaakt.

4. Indien certificering is overeengekomen, zal Rozendaal Elektrotechniek na oplevering een certificaat of opleverdocument overhandigen.

5. Kleine gebreken die herstel niet in de weg staan, vormen geen reden om de oplevering te weigeren.

Artikel 6. Wijzigingen en meerwerk

1. Wijzigingen in de oorspronkelijke overeenkomst zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Meer- of minderwerk wordt separaat vastgelegd en bij voorkeur vooraf overeengekomen. Indien noodzakelijk kan het achteraf worden verrekend bij de eindfactuur. Eventueel meer- en/of minderwerk zal in een duidelijk overzicht en per onderdeel inzichtelijk worden gemaakt. Voor minderwerk geldt dat 5% van het betreffende bedrag in mindering wordt gebracht in verband met administratie- en handelingskosten.

3. Wijzigingen kunnen leiden tot een gewijzigde planning of aangepaste kosten, waarover de Opdrachtgever tijdig wordt geïnformeerd.

4. Mondelinge toezeggingen door medewerkers van Rozendaal Elektrotechniek zijn niet bindend, tenzij schriftelijk bevestigd.

Artikel 7. Betaling

1. Tenzij anders overeengekomen, dient betaling plaats te vinden binnen 21 dagen na factuurdatum.

2. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.

3. Alle kosten die Rozendaal Elektrotechniek moet maken om betaling te verkrijgen (zoals incassokosten) komen voor rekening van de Opdrachtgever.

4. Rozendaal Elektrotechniek is gerechtigd om werkzaamheden op te schorten bij uitblijvende betaling.

5. Betaling dient zonder aftrek, korting of verrekening plaats te vinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 8. Garantie en conformiteit

1. Rozendaal Elektrotechniek garandeert dat de geleverde Installatie beantwoordt aan de overeenkomst, met inachtneming van de geldende normen en richtlijnen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. De garantie op geleverde goederen is gelijk aan de fabrieksgarantie, tenzij expliciet anders vermeld. Op arbeid geldt een garantietermijn van 24 maanden na oplevering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Geen garantie wordt verleend op lichtbronnen, zekeringen, batterijen, accu's en andere verbruiksartikelen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4. Gebreken als gevolg van onoordeelkundig gebruik, externe invloeden (zoals blikseminslag, vocht, overbelasting), of wijzigingen/werkzaamheden door derden vallen niet onder garantie.

5. Herstelwerkzaamheden binnen de garantieperiode worden kosteloos uitgevoerd, tenzij sprake is van onterechte melding. In dat geval kunnen onderzoekskosten en arbeidsloon in rekening worden gebracht.

6. Rozendaal Elektrotechniek is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het tijdelijk buiten werking zijn van de Installatie, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Rozendaal Elektrotechniek is beperkt tot directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid, met een maximum van het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, vermeerderd met het eigen risico.

2. Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal EUR 20.000 per schadegeval.

3. Rozendaal Elektrotechniek is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals bedrijfsschade, winstderving, gemiste opbrengsten, verlies van data, of schade aan derden.

4. Aansprakelijkheid vervalt indien de Opdrachtgever niet binnen redelijke termijn na het ontstaan van de schade melding maakt.

Artikel 10. Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Rozendaal Elektrotechniek onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de verplichtingen blijvend of tijdelijk verhindert, zoals storingen in de energie- of watervoorziening, pandemieën, stakingen, overheidsmaatregelen, transportproblemen, of tekortkomingen van toeleveranciers.

2. In geval van overmacht heeft Rozendaal Elektrotechniek het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.

3. Indien de overmachtsituatie langer dan 60 dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.

Artikel 11. Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door Rozendaal Elektrotechniek geleverde zaken blijven haar eigendom totdat de Opdrachtgever volledig heeft voldaan aan alle betalingsverplichtingen uit de overeenkomst.

2. Zolang geen volledige betaling heeft plaatsgevonden, is het de Opdrachtgever verboden de zaken te verkopen, verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.

3. Bij beslaglegging op nog niet betaalde zaken dient de Opdrachtgever Rozendaal Elektrotechniek hiervan direct schriftelijk op de hoogte te stellen.

Artikel 12. Privacy en vertrouwelijkheid

1. Rozendaal Elektrotechniek verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG) en haar privacyverklaring.

2. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen.

3. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit is medegedeeld of voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 13. Beëindiging en opschorting

1. Rozendaal Elektrotechniek is gerechtigd de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk te beëindigen of op te schorten indien:

a. De Opdrachtgever surséance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement verkeert;

b. De Opdrachtgever zijn verplichtingen niet of niet tijdig nakomt;

c. De Opdrachtgever tekortschiet in het verstrekken van informatie of toegang.

2. Beëindiging of opschorting laat het recht op vergoeding van schade, rente en kosten onverlet.

3. De Opdrachtgever is slechts gerechtigd de overeenkomst te beëindigen na schriftelijke ingebrekestelling en het verlenen van een redelijke termijn om alsnog na te komen.

Artikel 14. Onderhoudsovereenkomsten

1. Onderhoudsovereenkomsten worden, tenzij anders overeengekomen, aangegaan voor een periode van 12 maanden en telkens stilzwijgend verlengd met eenzelfde periode.

2. Opzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste één maand voor het einde van de lopende contractperiode.

3. De aard en frequentie van het onderhoud worden nader vastgelegd in de onderhoudsovereenkomst.

4. Vervanging van onderdelen, storingen veroorzaakt door derden, vandalisme of overmacht vallen buiten het reguliere onderhoud en worden separaat in rekening gebracht.

5. Rozendaal Elektrotechniek is gerechtigd de vergoeding jaarlijks te indexeren op basis van de consumentenprijsindex (CPI) of een andere relevante CBS-index.

Artikel 15. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsverhoudingen met Rozendaal Elektrotechniek is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Rozendaal Elektrotechniek is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.